Socorristas de Torrevieja denuncian deficiencias en las playas gestionadas por Eulen
Los socorristas de Torrevieja denuncian graves deficiencias en el servicio de salvamento gestionado por Eulen, entre ellas la falta de personal, material de rescate, equipos de comunicación y motos de agua. Reclaman al Ayuntamiento que supervise el cumplimiento del pliego y tenga en cuenta a los profesionales en la elaboración del próximo contrato.
4 Sep, 2026

Los socorristas de Torrevieja nos vemos obligados a expresar públicamente nuestro hartazgo y profundo descontento con la gestión que está realizando Eulen S.A. en las playas de Torrevieja.

Desde que Eulen asumió el servicio de salvamento y socorrismo en nuestras playas, no ha habido una temporada exenta de problemas. Año tras año se repiten situaciones que afectan directamente a nuestras condiciones de trabajo y, lo que consideramos todavía más grave, a la seguridad de los bañistas y de los propios socorristas.

A continuación, exponemos algunos de los principales problemas que venimos sufriendo.

1. Falta de material y deficiente estado del mismo

Latas de rescate y material de salvamento

El material de salvamento del que disponemos es escaso y, en muchos casos, se encuentra en un estado muy precario, llegando a ser prácticamente inutilizable.

En la fotografía que adjuntamos puede observarse una lata de rescate que presenta múltiples nudos realizados por los propios socorristas debido a las numerosas roturas sufridas durante los rescates. También disponemos de floppys de rescate deteriorados o rotos.

Si contabilizamos únicamente los elementos de rescate que se encuentran actualmente en condiciones adecuadas para ser utilizados, no llegamos ni siquiera a disponer de uno por socorrista.

Consideramos que un servicio de salvamento no puede funcionar correctamente cuando los propios profesionales tienen que trabajar con material deteriorado, insuficiente o reparado de manera provisional.

Walkies y sistemas de comunicación

Otro elemento fundamental para nuestro trabajo son los equipos de comunicación.

En una emergencia, disponer de comunicaciones fiables y constantes puede marcar la diferencia. Sin embargo, los walkiespresentan averías con frecuencia y, en los puestos, tenemos que hacer verdaderos malabarismos para conseguir que ningún compañero quede incomunicado.

Además, la reposición de estos equipos se demora considerablemente y, en ocasiones, ni siquiera se produce cuando es necesaria.

Tampoco disponemos de suficientes aqua packs adecuados para proteger los equipos del agua. Cuando se nos proporcionan, en numerosas ocasiones son de una calidad tan deficiente que terminan rompiéndose rápidamente, provocando que los propios walkies acaben deteriorándose.

2. Falta de socorristas e incumplimiento del pliego

Este es, probablemente, el problema que más nos preocupa.

El pliego aprobado y actualmente vigente establece el número de socorristas que debe haber en cada una de las playas. Sin embargo, durante los últimos tres veranos estas condiciones no se han cumplido, y la situación ha ido empeorando progresivamente.

Por poner algunos ejemplos:

  • Mata 1: entre el 1 de julio y el 31 de agosto deberían haber trabajado 5 socorristas. Sin embargo, durante aproximadamente la mitad del verano hemos estado únicamente 3 socorristas y durante la otra mitad, solo 2.
  • Mata 2: deberían haber sido 6 socorristas y hemos llegado a trabajar con 5 e incluso 4.
  • En Mata 3 se han producido situaciones similares.
  • Y lo mismo ha ocurrido, en mayor o menor medida, en otras playas de Torrevieja.

Esta situación es inaceptable.

La falta de personal implica que haya menos profesionales vigilando una mayor superficie de playa y atendiendo simultáneamente a un elevado número de bañistas.

Nuestros compañeros se han encontrado en más de una ocasión desbordados y sin los recursos humanos necesarios para responder adecuadamente ante determinadas situaciones de emergencia.

No estamos hablando únicamente de nuestras condiciones laborales. Estamos hablando de seguridad y de vidas humanas.

3. Motos de agua: un recurso prácticamente inexistente

Llevamos varios veranos sufriendo una situación prácticamente insostenible con las motos de agua.

Durante una parte importante de esta temporada hemos estado sin ellas debido a las continuas averías que sufren. Algunas presentan problemas de motor, otras se hunden y otras directamente no arrancan.

No entendemos por qué, después de tantos años destinando recursos a reparar continuamente unas motos que siguen dando problemas, no se ha optado por renovar este material por equipos que permitan prestar el servicio con unas garantías mínimas.

La situación resulta todavía más difícil de entender cuando las motos parecen estar disponibles para inspecciones y simulacros, pero no se encuentran operativas de manera efectiva cuando realmente son necesarias en un rescate.

A esto hay que añadir el estado de los carros utilizados para transportar las motos, que presenta unas condiciones que consideramos claramente deficientes si se comparan con los medios disponibles en otras playas gestionadas por la propia Eulen.

4. Nóminas y falta de transparencia salarial

La situación con las nóminas merece un apartado propio.

A día de hoy, muchos socorristas no sabemos con claridad cuánto se nos paga por cada hora trabajada, tanto en jornada ordinaria como en horas extraordinarias.

Se dan situaciones en las que dos socorristas con la misma categoría profesional y que han realizado el mismo número de horas pueden percibir cantidades diferentes.

Cuando preguntamos a nuestros superiores cuál es exactamente el precio de nuestra hora de trabajo, la respuesta no siempre es clara y, en ocasiones, parece que realizar esta pregunta fuese motivo suficiente para ser señalados.

Además, en nuestras nóminas no aparece claramente desglosado el número de horas por las que se nos está pagando, el precio de cada hora ni la correspondiente cuantificación de las horas extraordinarias.

Son muy pocas las nóminas en las que recibimos directamente las cantidades que consideramos que nos corresponden sin tener que realizar reclamaciones o consultas a nuestros superiores. Y, en muchas ocasiones, estos tampoco disponen de una respuesta o solución clara que ofrecernos.

Consideramos que existe una falta de transparencia que debería ser corregida.

CONCLUSIÓN

Todos estos problemas tienen una consecuencia común: una merma de la seguridad real de los bañistas y de los propios socorristas.

Por este motivo, los socorristas de Torrevieja solicitamos al Ayuntamiento de Torrevieja que interceda y supervise el cumplimiento efectivo del servicio establecido en el pliego.

Somos conscientes de que queda poco tiempo para que finalice la temporada y de que no todas estas deficiencias pueden solucionarse de inmediato. Sin embargo, consideramos necesario que nuestra situación sea escuchada y que se adopten las medidas oportunas.

Además, este es el último año del actual pliego, por lo que solicitamos que se tenga en cuenta la opinión y la experiencia de los profesionales que prestamos el servicio de salvamento y socorrismo a la hora de elaborar el próximo pliego.

No pedimos recursos innecesarios ni un incremento injustificado de medios. Pedimos que los recursos destinados al servicio se gestionen y optimicen correctamente, de manera que permitan garantizar unas condiciones adecuadas de trabajo y, sobre todo, una verdadera seguridad para los bañistas.

Asimismo, queremos dejar constancia de una cuestión que consideramos fundamental:

Si el Ayuntamiento está pagando por un servicio cuyas condiciones están establecidas en un pliego y dichas condiciones no se están cumpliendo, entendemos que debe existir un control sobre dónde está terminando el dinero destinado a esos servicios y por qué no se está traduciendo en los recursos y medios que el propio pliego establece.

Los socorristas somos quienes estamos diariamente en las playas, quienes conocemos de primera mano sus necesidades y quienes, en última instancia, tenemos que hacer frente a las consecuencias de estas carencias.

Por ello, pedimos que se nos escuche.

Por la seguridad de los bañistas.
Por la seguridad de los socorristas.
Por unas playas de Torrevieja con los medios y el personal que realmente necesitan.

GRUPO DE PERSONAL DE SOCORRISTAS TORREVIEJA

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